Dasar Pemulangan & Soalan Lazim

Untuk memproses pengembalian anda secepat mungkin, ikuti arahan di bawah dengan teliti. Kegagalan untuk mengikuti arahan ini boleh menyebabkan kelewatan memproses pengembalian anda atau kredit ditolak.

Produk Tidak Boleh Dikembalikan

  • Produk dibeli lebih dari tiga puluh (30) hari dari tarikh penghantaran
  • Dikonfigurasi kerusi roda, khas atau adat produk yang dibuat mengikut spesifikasi pelanggan atau dijual sebagai tidak dapat dikembalikan
  • Produk dikembalikan dalam pembungkusan yang diubah atau rosak, atau dalam pembungkusan selain daripada pembungkusan asal
  • Pakej dan / atau produk rosak, rosak, rosak atau tidak dapat dijual
  • Pengembalian dilarang oleh undang-undang negeri *
  • Semua komponen tempat duduk mesti dikembalikan ke dalam beg plastik tertutup asli
  • Penerbitan nombor RMA tidak menjamin kredit. Penerbitan kredit bergantung pada penerimaan / semakan yang telah disahkan dan penerimaan produk RMA di Karman Inventory dan tertakluk pada syarat lain dari polisi ini

* Setiap negeri mempunyai undang-undang Farmasi individu, semua pengembalian tertakluk pada persetujuan Karman Regulatory Affairs

Apakah polisi pulangan anda?

Sila hubungi pembekal tempatan atau peniaga internet dari mana anda membeli produk Karman untuk mengetahui apakah dasar pengembalian mereka dan cara memproses pengembalian. Sekiranya anda membeli secara dalam talian, anda sering dapat mencari dasar penyedia di laman web masing-masing. Anda boleh merujuk kepada Dasar Pengembalian kami jika anda membeli secara langsung dari Karman Healthcare Inc.

Produk yang dibeli dari penjual semula yang sah, kami tidak dapat memproses pengembalian secara langsung kerana kami tidak mempunyai dana anda. RMA hanya dikeluarkan kepada peniaga yang mempunyai akaun aktif dengan Karman Healthcare.

Penghantaran Pendek dan Kerosakan Pengangkutan

Tuntutan kekurangan, kesalahan penghantaran atau kecacatan yang jelas pada pemeriksaan individu mesti dibuat secara bertulis kepada Karman dalam lima (5) hari kalendar setelah penerimaan penghantaran. Kegagalan pembeli untuk memberi notis tepat pada masanya akan menjadi penerimaan penghantaran yang tidak berkelayakan.

Kerosakan atau Kekurangan

Dalam usaha untuk mengurangi potensi menunda penyelesaian kerosakan atau kekurangan menuntut, pelanggan diminta untuk menghitung semua penerimaan sebelum pelanggan menerima penghantaran dari pembawa. Selanjutnya, setelah penerimaan produk, pemeriksaan terhadap kerosakan yang jelas terhadap produk, pembungkusan dan / atau kekurangan, mesti dicatat pada bil pengangkutan atau bil muatan syarikat penerbangan (BOL) dan ditandatangani oleh pelanggan. Produk yang rosak mesti kekal dalam kadbod asal, sekiranya pemeriksaan diperlukan oleh pihak pengangkutan syarikat.

Pelanggan mesti memberitahu Karman tentang segala kerosakan dalam perjalanan atau salah satu kemungkinan situasi yang disebutkan dalam dua (2) hari kerja setelah penerimaan, atau Karman tidak mempunyai kewajiban untuk memproses kredit atau mengatur penggantian produk. Hubungi wakil Perkhidmatan Karman di talian 626-581-2235 atau wakil jualan Karman untuk melaporkan kerosakan atau kekurangan.

Produk Dihantar dalam Ralat oleh Karman

Pelanggan mesti memberitahu Karman mengenai kesalahan atau pertikaian penghantaran dalam dua (2) hari kerja setelah penerimaan. Produk yang dihantar secara tidak sengaja oleh Karman dikembalikan melalui prosedur RMA, dengan syarat produk diterima dalam masa tiga puluh (30) hari dari tarikh penerimaan

RMA (Pengembalian Barang Dikembalikan), Jadual & Prosedur Yuran

Kebenaran kembali mesti diperoleh terlebih dahulu dari Karman. Tiada pengembalian apa-apa jenis akan diterima setelah empat belas (14) hari kalendar dari tarikh invois dan dihantar kembali dalam masa 30 hari penghantaran barang prabayar. Barang yang diterima untuk kredit semasa dikembalikan akan dikenakan caj pengendalian / pengisian semula 15% dan semua pengangkutan caj mesti dibayar di muka.

Untuk pesanan yang dikembalikan untuk pertukaran warna, saiz, dan lain-lain, bayaran pengembalian barang akan dikurangkan menjadi 10%. Sebarang pengembalian selepas itu akan dibuat berdasarkan asas berdasarkan produk, situasi, dan dikenakan bayaran mulai dari 25-50% yuran pengisian semula, ditambah minimum pemprosesan $ 25.

adatbarang buatan tidak boleh dikembalikan dalam apa jua keadaan. Barang tidak akan dikembalikan tanpa mendapat nombor RMA (Returned Merchandise Authorization) terlebih dahulu. Nombor kebenaran kembali mesti ditandakan di bahagian luar kotak dan dihantar kembali ke Karman. Semua caj pengangkutan termasuk jalan pertama dari Karman kepada pelanggan tidak akan dikreditkan atau dikembalikan.

Karman akan mengkreditkan apa-apa kos penghantaran dan / atau pengendalian pada pesanan asal yang dibayar oleh pelanggan atas pengembalian yang disebabkan oleh kesalahan Karman Healthcare, dan jika semua item dalam invois dikembalikan.

Sila tinggalkan balasan anda